Leia com atenção os termos que regem o uso da plataforma 345vip. Transparência e clareza em cada cláusula.
Última atualização: janeiro de 2025
Resumo dos Termos
Estes são os pontos mais importantes dos nossos termos. Leia o documento completo abaixo para todos os detalhes.
O 345vip é exclusivo para maiores de 18 anos. O cadastro e uso da plataforma por menores de idade é estritamente proibido e sujeito a cancelamento imediato da conta.
Cada jogador pode ter apenas uma conta no 345vip. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos poderão ser confiscados conforme as regras da plataforma.
Para saques, o 345vip pode solicitar documentos de verificação de identidade (KYC). Esse processo protege você e garante a segurança de todos os jogadores.
Todos os bônus do 345vip têm requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes do saque. Os termos específicos de cada promoção estão disponíveis na página de bônus.
Saques podem ser retidos para verificação de segurança. O 345vip processa saques em até 24 horas úteis após a aprovação, com prioridade para clientes VIP.
Qualquer tentativa de fraude, manipulação de jogos ou abuso de bônus resultará no encerramento imediato da conta e confisco de todos os saldos e ganhos pendentes.
Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal vinculante entre você ("Usuário" ou "Jogador") e o 345vip ("Plataforma", "nós" ou "nosso"). Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço oferecido pelo 345vip, você confirma que leu, entendeu e concorda em cumprir estes Termos em sua totalidade.
O uso continuado da plataforma após qualquer alteração nos Termos constitui aceitação automática das novas condições. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações.
Estes Termos se aplicam a todos os serviços do 345vip, incluindo cassino online, apostas esportivas, jogos ao vivo, aplicativo mobile e qualquer outro serviço disponibilizado pela plataforma, seja acessado via navegador web, aplicativo ou qualquer outro meio.
Para utilizar os serviços do 345vip, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:
O 345vip reserva-se o direito de solicitar comprovação de idade e identidade a qualquer momento. Contas de usuários que não atendam aos requisitos de elegibilidade serão encerradas imediatamente, e quaisquer saldos ou ganhos poderão ser retidos conforme as políticas de conformidade da plataforma.
Para acessar os serviços do 345vip, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail válido e número de telefone. Você é responsável por manter essas informações atualizadas.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 345vip. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas envolvidas, com possível confisco de saldos e ganhos.
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O 345vip não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário na proteção de suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
O 345vip pode solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento, especialmente antes de processar saques. Os documentos solicitados podem incluir documento de identidade com foto, comprovante de residência e comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.
O 345vip aceita depósitos via Pix, boleto bancário, transferência bancária e carteiras digitais aprovadas. O valor mínimo de depósito é de R$20,00. Depósitos são processados imediatamente após a confirmação do pagamento, exceto boletos que podem levar até 3 dias úteis para compensação.
Saques estão disponíveis para usuários com conta verificada. O valor mínimo de saque é de R$30,00. O 345vip processa saques em até 24 horas úteis após a aprovação. Clientes VIP têm prioridade no processamento, com saques realizados em até 1 hora.
Os saques devem ser realizados pelo mesmo método utilizado para o depósito, sempre para contas de titularidade do próprio usuário. O 345vip não processa saques para contas de terceiros.
O 345vip reserva-se o direito de reter saques para verificação de segurança, conformidade com regulamentações anti-lavagem de dinheiro ou cumprimento de requisitos de apostas de bônus. Em caso de retenção, o usuário será notificado por e-mail.
Todos os bônus concedidos pelo 345vip estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes que os ganhos provenientes do bônus possam ser sacados. Os requisitos específicos de cada promoção são informados no momento da oferta.
Cada bônus pode ser resgatado apenas uma vez por usuário, por endereço IP, por dispositivo e por método de pagamento. O 345vip reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou violação das regras promocionais.
Os bônus têm prazo de validade definido no momento da concessão. Bônus não utilizados ou requisitos de apostas não cumpridos dentro do prazo resultarão no cancelamento automático do bônus e dos ganhos associados.
Qualquer tentativa de abuso do sistema de bônus do 345vip, incluindo criação de múltiplas contas, uso de VPN para contornar restrições geográficas ou apostas em padrões que caracterizem exploração de bônus, resultará no cancelamento imediato de todos os bônus e possível encerramento da conta.
Todos os jogos disponíveis no 345vip são fornecidos por provedores terceirizados certificados e utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes. Os resultados dos jogos são completamente aleatórios e não podem ser manipulados pelo 345vip ou pelos jogadores.
Em caso de falha técnica durante um jogo, o 345vip reserva-se o direito de anular a rodada afetada e devolver o valor apostado ao saldo do jogador. Ganhos obtidos durante falhas técnicas comprovadas podem ser cancelados.
O 345vip não se responsabiliza por interrupções de serviço causadas por manutenção programada, falhas de terceiros ou eventos fora do controle razoável da plataforma.
O 345vip reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar qualquer aposta a seu critério, especialmente em casos de odds incorretas, erros técnicos ou suspeita de manipulação de resultados. Apostas aceitas por engano com odds claramente incorretas poderão ser canceladas e o valor devolvido ao saldo do jogador.
As apostas são liquidadas com base nos resultados oficiais divulgados pelas entidades organizadoras dos eventos. Em caso de disputa sobre o resultado, o 345vip utilizará fontes oficiais reconhecidas para determinar o resultado correto.
Apostas ao vivo são aceitas em tempo real e estão sujeitas a atrasos de transmissão. O 345vip não se responsabiliza por apostas feitas com base em informações obtidas por meios que confiram vantagem injusta sobre outros apostadores.
O recurso de cash out está disponível em eventos selecionados e pode ser retirado a qualquer momento pelo 345vip sem aviso prévio. O valor do cash out é calculado automaticamente com base nas odds atuais e pode ser inferior ao valor original apostado.
Ao utilizar os serviços do 345vip, você concorda em não:
O descumprimento de qualquer uma dessas regras pode resultar em suspensão temporária ou encerramento permanente da conta, com possível retenção de saldos e ganhos.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta no 345vip a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Antes do encerramento, todos os requisitos de apostas de bônus ativos devem ser cumpridos ou os bônus serão cancelados. Saldos reais disponíveis serão devolvidos após verificação.
O 345vip reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta sem aviso prévio nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude, atividade ilegal, fornecimento de informações falsas no cadastro, ou por determinação de autoridades competentes.
Jogadores que desejam se autoexcluir por razões de jogo responsável podem solicitar a autoexclusão temporária (de 24 horas a 6 meses) ou permanente. Durante o período de autoexclusão, o 345vip tomará medidas razoáveis para impedir o acesso à plataforma.
O 345vip fornece seus serviços "como estão" e não garante que a plataforma estará disponível ininterruptamente ou livre de erros. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o 345vip não se responsabiliza por:
A responsabilidade total do 345vip perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, está limitada ao valor depositado pelo usuário nos 30 dias anteriores ao evento que originou a reclamação.
Todo o conteúdo disponível na plataforma 345vip, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, design, software e código-fonte, é de propriedade exclusiva do 345vip ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito do 345vip. O uso não autorizado pode resultar em ações legais.
O 345vip reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 dias, exceto em casos de urgência regulatória ou legal.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação automática dos novos Termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma 345vip será submetida à jurisdição dos tribunais competentes do Brasil.
Antes de recorrer a instâncias judiciais, o 345vip encoraja os usuários a entrar em contato com nosso suporte para tentativa de resolução amigável. A maioria das questões pode ser resolvida de forma rápida e satisfatória através dos nossos canais de atendimento.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o 345vip pelos seguintes canais:
Nossa equipe de atendimento está disponível em português e se compromete a responder todas as solicitações em até 48 horas úteis.